Es hängt davon ab, wie viele Mitarbeiter in Ihrem Callcenter arbeiten und wie viele Anrufe gleichzeitig bearbeitet werden können. In der Regel benötigen Sie eine FritzBox für jeden Mitarbeiter plus eine zusätzliche für jede zusätzliche gleichzeitige Anrufkapazität, die Sie benötigen. Es wäre am besten eine genaue Analyse der Anforderungen Ihres Callcenters durchzuführen, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Anzahl von FritzBoxen haben.
Carrier-grade FritzBoxen sind speziell für den Einsatz in Carrier-Netzwerken konzipiert und bieten in der Regel höhere Leistung und Zuverlässigkeit als Standard-FritzBoxen. Sie sind jedoch auch teurer und möglicherweise überdimensioniert für ein Callcenter.
Wenn das Callcenter eine hohe Anzahl von Anrufen gleichzeitig bearbeiten muss und eine hohe Verfügbarkeit erfordert, könnten Carrier-grade FritzBoxen eine geeignete Wahl sein. Wenn jedoch die Anforderungen des Callcenters nicht so hoch sind, können Standard-FritzBoxen ausreichend sein.
Es wäre am besten eine genaue Analyse der Anforderungen Ihres Callcenters durchzuführen, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Wahl treffen.